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LINEグループ・コミュニティ管理人さん向け
トラブル対応
フローチャートメーカー
グループ内でトラブルが起きた時に、状況に合わせた対応手順を作成できます。
全体向け注意文、個別メッセージ、管理人メモをまとめて出せるので、慌てた時の判断整理に使えます。
対応フローチャートを作成する
トラブルの種類と状況を選んでください。
1.
どんなトラブルですか？
2.
今の状態
3.
出したい内容
4.
文面の強さ
5.
追加オプション
作成結果
コピーしました。
使い方のヒント
トラブル対応は、全体に出す文面と個別に送る文面を分けると落ち着きやすいです。 感情的に返さず、状況確認・注意・再発時対応の順番で進めるのがおすすめです。
トラブル対応は、全体に出す文面と個別に送る文面を分けると落ち着きやすいです。 感情的に返さず、状況確認・注意・再発時対応の順番で進めるのがおすすめです。